常见问题
我们是您全包假期的最佳选择!
我们确信您有很多疑问,因此下面列出了一些最常见的问题。要找到答案,只需单击问题即可。如果您有任何其他未在这里得到解答的问题,请随时联系我们!
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contodoincluido.com es una compañía de viaje online parte del grupo 6 Continents Travel Network. Contodoincluido.com está enfocada a ofrecer hoteles y resorts todo-incluido con tarifas no publicables que ofrecen descuentos de hasta 70% al mercado Hispano.
Los precios que ofrecemos están muy por debajo que lo que ofrece cualquier otra compañía de viajes e incluyen impuestos y propinas. Nuestros precios son transparentes sin sorpresas al momento de pagar, el precio que ves, es el precio que pagas. ¡TE GARANTIZAMOS EL MEJOR PRECIO!
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Nuestras oficinas están localizadas en:
6 Continents Travel Network /contodoincluildo.com
12555 Orange Dr. Suite 4096
Davie, Florida, Estados Unidos de Norte América
Teléfono: +1-888-508-4805
Email: info@contodoincluido.com
contodoincluido.com NO es una agencia de viajes, es una COMPAÑIA GLOBAL DE VIAJES ONLINE y para lograr mayor eficiencia en lo que hacemos, nuestras oficinas no están abiertas al público. Si deseas visitarnos, te recibiremos con mucho gusto, pero debes hacer una cita con anticipación. En nuestras oficinas no recibimos pagos en efectivo, cheques o tarjetas de credito, todas las transacciones de reserva y pago deben hacerse online.
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Muy sencillo, si deseas contactarnos, puedes hacer uso del chat en la página web, también puedes llamarnos directamente via telefónica y sin costo usando nuestra conexión via WhatsApp o usando el botón de Skype. También puedes enviarnos un email a info@contodoincluido.com y nosotros le responderemos a la brevedad posible.
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El sistema o régimen todo incluido en general incluye lo siguiente dentro del precio de la reserva por lo que no deberás pagar nada adicional por:
Alimentos - Desayuno, almuerzo y cena ILIMITADOS
Bebidas alcohólicas y no ahlohólicas ILIMITADAS
Snacks ILIMITADOS
Mini-bar en la habitacion (si el hotel/resort lo ofrece)
Servicio a la habitación 24 HORAS (si el hotel/resort lo ofrece)
Shows y entretenimiento para grandes y chicos (si el hotel/resort lo ofrece)
Deportes acuáticos no motorizados (si el hotel/resort lo ofrece)
Impuestos de venta (si hubiesen impuestos locales, municipales o de turismo estos se pagan al hotel directamente)
Propinas
Un muy buen ejemplo que explica claramente que es todo incluido lo puedes ver en el siguiente video:
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Es muy sencillo, si estás de acuerdo con los períodos de reserva y de estadía solo debes ir a la página del destino, seleccionar el hotel que deseas y abrir la página correspondiente donde encontrarás más información, fotos y video (si disponible). También encontrarás una forma para verificación de disponibilidad que deberás llenar, en la sección de observaciones coloca el código de la oferta indicada en la oferta/promoción y envíala.
Tan pronto como recibamos tu información te confirmaremos si hay disponibilidad. Después de que recibas la confirmación de disponibilidad y precio, tendrás 24 horas como máximo para decidir si deseas reservar. Si decides reservar, te enviaremos una factura electrónica via PayPal que te ofrece GARANTIA TOTAL de que si no recibes tu compra te reembolsará el 100% de lo que pagaste. Somos una de las pocas compañías de viajes que te ofrece ésta garantía. PayPal también te ofrece la opción de pago en tu moneda nacional. Para más informes de Paypal visita la página web https://www.contodoincluido.com/como-pagar-via-paypal
Al momento de hacer el pago podrás retirar de la misma factura el voucher/bono del hotel adjunto que ya estará validado. Solo debes imprimirlo y presentarlo al resort cuando te registres. Como tu estadía estará prepagada NO TIENES QUE PAGAR NADA al registrarte ni al salir del resort a menos que hagas uso de servicios en el hotel no incluídos en tu reserva tales como llamadas de larga distancia, tratamientos de spa como manicure, masajes, etc., excursiones, traslados no incluídos, etc.
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Las cadenas de hoteles imponen restricciones de publicación de precios de venta a cierto nivel para compañías online que ofrecen motores de búsqueda vendiendo reservas de hoteles directamente al público.
Nosotros ofrecemos tarifas ocultas ó no publicables en forma de paquetes de vacaciones de más de una noche de estadía. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes un precio muy rebajado, con descuentos de hasta 70% y cumplir con los requerimeintos de las cadenas de hoteles. Recuerda que los precios que confirmamos junto a la disponibilidad de espacio para las fechas de tu viaje INCLUYEN IMPUESTOS DE VENTA Y PROPINAS. De ésta manera no hay sorpresas desagradables al pagar pues TODO ESTA INCLUIDO.
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Los precios mostrados en las ofertas indican DESDE el precio más barato disponible en el año. Los precios varían de acuerdo a varios factores como gran demanda; ejemplo: Feriados, Fiestas Navideñas, Año Nuevo, Semana Santa, período de vacaciones estudiantiles, descanso de Primavera (Spring Break), feriados largos, etc. Es por ésto que en la forma de verificación de disponibilidad te pedimos que incluyas las fechas exactas de tu viaje, número de personas y si hay niños por favor indica las edades de cada uno.
No siempre es máscaro, pues en algunas ocasiones, los hoteles ofrecen precios más bajos que los que inicialmente ofrecieron para la oferta. Al momento de verificar disponibilidad para tu reserva siempre te daremos el mejor precio disponible - GARANTIZADO.
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Después de verificar disponibilidad y precio para el hotel para las fechas exactas de tus vacaciones, podrás hacer tu reserva con la ayuda de uno de nuestros agentes. Luego de recibir tu confirmación, te enviaremos vía correo electrónico una factura electrónica que convenientemente podrás pagar usando las plataformas de pago seguro SQUARE ó PayPal. Al abrir el mensaje enviado a tu correo electrónico, podrás convenientemente hacer el pago de la factura en la plataforma de pago que elegiste.
Puedes elegir la plataforma de pago seguro SQUARE (https://squareup.com/us/es/security). Inmediatamente después de hacer tu pago, recibirás una confirmación y una copia de la factura que acabas de pagar. Para ver istrucciones paso a paso de como hacer el pago de tu factura electrónica SQUARE por favor visita la página web https://www.contodoincluido.com/como-pagar-via-square
También puedes elegir la plataforma de pago seguro PayPal (https://www.paypal.com/ni/webapps/mpp/what-is-paypal) Inmediatamente después de hacer tu pago, recibirás una confirmación y una copia de la factura que acabas de pagar. Para ver istrucciones paso a paso de como hacer el pago de tu factura electrónica PayPal por favor visita la página web https://www.contodoincluido.com/como-pagar-via-paypal. Paypal te GARANTIZA la devolucion del 100% de tu pago si no recibes lo que compraste - esta es la promesa y garantia de PayPal - de tal manera que puedes comprar en contodoincluido.com con absoluta confianza.
Una de nuestras metas más importantes es cuidar tu privacidad, es por ésto que cuando te envíamos la factura electónica para que efectúes tu pago, nosotros no manejamos ni conservamos tu información financiera ó de pago en ninguna etapa de la reserva. Por seguridad, la factura debe ser pagada con la tarjeta de crédito o cuenta de PayPal de la persona titular de la reserva. Inmediatamente después de haber efectuado tu pago se liberará el bono de reserva para ser presentado a su hotel o resort al momento de registrarse y para cualquier servicio adicional que hayas reservado con nosotros.
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Los paquetes de viaje incluyen solo la porcion terrestre - hoteles, resorts, servicios de traslados, excursiones, tours, atracciones, etc. de acuerdo a su reserva. Si la oferta que escojes es un hotel o resort con régimen todo incluido, entonces te ofrece TODOS los alimentos, snacks, bebidas ILIMITADOS, deportes acuáticos no motorizados (si estuviesen disponibles), entretenimiento, impuestos y propinas. Sin embargo, contodoincluido.com no vende tickets o boletos aéreos, por favor lee la respuesta a la siguiente pregunta - ¿Por qué no venden boletos aéreos? en ésta página.
Nuestra misión es ofrecer la mejor oferta para tu viaje o vacaciones y sabemos que ofreciéndote el precio más bajo en tu hotel o resort sera tu mejor opción.
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他们为什么不卖机票?数千名顾客的经验表明,直接从当地航空公司购买机票可以获得最优惠的价格。 LAN、COPA、AVIANCA 等航空公司在当地市场提供国际上无法享受的折扣和促销。此外,直接从航空公司购买机票可以让您使用许多人在信用卡上积累的里程和/或积分,在某些情况下可以让您免费旅行。从国际航空公司整合商处购买机票时不提供此选项。
许多旅行公司给人造成了一种错误的印象:同时购买航空部分和陆地部分(酒店/度假村)会降低你的假期费用。事实并非如此,正如我们的客户发现的那样,从我们这里购买酒店/度假村并直接从航空公司购买机票后,平均节省了 320 美元。这一差异是在比较了承诺提供酒店和航班折扣的旅行公司提供的价格后得出的。
我们的使命是为客户提供选择和建议,以便他们能够以最实惠的价格度假。这就是我们不出售机票并建议我们的客户寻找当地航空公司的最佳优惠的原因。
我们做我们最擅长的事。Contodoincluido.com专注于协商非公开的酒店/度假村价格,折扣高达 70%,覆盖 135 个国家/地区的 700,000 多家酒店,为客户提供最优惠的度假价格。我们专注于做我们最擅长的事;为我们的客户提供最优惠的酒店/度假村价格。您的满意是我们的目标,我们尽最大努力确保您的体验超出您的期望。
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Como indicamos líneas arriba contodoincluido.com cuenta con más de 700,000 hoteles y resorts en todo el mundo con miles de ellos ofreciendo sistema todo-incluido con tarifas que NO PUEDEN SER PUBLICADAS. Es por esta razón que pese a que el hotel, resort o destino de tu preferencia no se muestre dentro de las ofertas en nuestra página web, estamos seguros que podremos ofrecerle la mejor oferta - GARANTIZADO.
Lo único que debes hacer es pinchar RESERVA y llenar la información requerida. Un Agente se contactará contigo para brindarte la mejor oferta disponible.
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No hay problema, podemos reducir o aumentar la cantidad de noches que necesites, al momento de llenar la forma para verificar disponibilidad incluye las fechas exactas que deseas permanecer en el o los destinos seleccionados. Uno de nuestros Agentes te devolverá la información ajustada a su preferencia.
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Fantástico, viajar con la familia no siempre es un gasto adicional. Algunos hoteles y resorts todo-incluido permiten que los niños se hospeden y coman gratis. Asimismo, otros hoteles tienen precios rebajados para niños. Ten en consideración que los hoteles y resorts varían en la edad para considerar tarifa de niños, es importante contar con éstos datos para proveerte una información correcta. Por favor llena la a forma para verificar disponibilidad incluyendo la cantidad de pasajeros, edades de los niñosy número de habitaciones. Uno de nuestros Agentes te devolverá la información ajustada a tu preferencia.
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Es importante notar que cualquier reserva que requiera más de 5 habitaciones es considerado un grupo y debe ser reservado como tal. Por favor llene la forma para verificar disponibilidad incluyendo la cantidad de pasajeros, en caso que viajen niños, necesitaremos las edades y número de habitaciones. Uno de nuestros Agentes le devolverá la información ajustada a su preferencia.
在我们的网站上,我们提供一些优惠,但我们针对您选择的目的地还有更多优惠。要确认空房情况和价格,只需填写您首选酒店网站上的表格并提交即可。我们的网站受到 256 位 SSL 安全证书的保护,因此您的信息和通信始终是安全的。
我们的一位代理将与您联系,确认您旅行日期的酒店空房情况和价格,以及任何可用的折扣和优惠。这样,我们不仅为您提供最优惠的价格,还提供个性化的服务。
如果您想联系我们,您可以使用您感兴趣的目的地页面上的聊天功能,您也可以使用网站上的应用程序、通过 WhatsApp 连接或使用Skype按钮免费直接通过电话致电我们。您也可以发送电子邮件至 info@contodoincluido.com,我们将尽快回复。


